Доставка

По Орлу бесплатно
За пределы города Орёл по согласованию.
Доставка производится с понедельника по субботу.
Доставка в воскресенье обговаривается отдельно.
Время доставки по согласованию с покупателем.


Вы будете заранее предупреждены о дне и приблизительном времени доставки.
Вы вправе отказаться и тогда Вам предложат альтернативное время доставки.


Доставка транспортной компанией

Доставка до терминала транспортной компании (ТК) осуществляется бесплатно ( в рабочее время с ПН по СБ)
Мы сотрудничаем со следующими транспортными компаниями:
DPD https://www.dpd.ru/
Стоимость услуг ТК рассчитывается по внутренним тарифам.
Вы можете узнать примерную стоимость доставки на сайте указанной ТК и воспользоваться калькулятором расчета.
Вы оплачиваете доставку в пункте выдачи ТК при получении товара.
Срок доставки при наличии товара на складе 2-5 рабочих дней.


Обмен и возврат товара

1. Обмен и возврат товара надлежащего качества

Надлежащее качество товара – это такое состояние товара, когда выполнены (или выполняются) все обязательные требования к товару, предусмотренные законом или договором, и вследствие этого товар может быть использован по целевому назначению, а значит, быть полезным для потребителя. Кроме того, такое качество одновременно предполагает, что товар является безопасным и у него отсутствуют недостатки.

Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара надлежащего качества в любое время до момента исполнения Заказа, а после передачи Товара — в течение 7 (семи) дней, не считая дня его покупки. Информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества предоставляется в момент доставки Товара в чеке.

Возврат Товара надлежащего качества возможен в следующих случаях:

Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара (чек).



2. Обмен и возврат товара ненадлежащего качества

Ненадлежащее качество товара – это несоответствие товара или обязательным требованиям, предусмотренным законом, или условиям договора, или целям, для которых товар такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу (описанию) при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

В случае обнаружения потребителем недостатков Товара и предъявления требования о его замене Продавец обязан заменить такой Товар в течение 7 (семи) дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого Товара Продавцом — в течение 20 (двадцати) дней со дня предъявления указанного требования. Если у Продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены Товар, замена должна быть проведена в течение 1 (одного) месяца со дня предъявления такого требования.

Покупатель имеет право на возврат товара при дистанционном способе продажи в соответствии с пунктами п.4, 5 ст.26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», пунктами 21, 27, 28, 29 Правил продажи товаров дистанционным способом.

Возврат денежных средств при отказе Покупателя от Товара

При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную Покупателем по договору, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара.





В зависимости от формы оплаты возвращаемого Товара, существуют небольшие различия в процедуре возврата денежных средств (см. табл. ниже).

Форма оплаты Физическим лицам

Наличный расчет
Возврат денежных средств осуществляется наличными в кассе Продавца не позднее, чем за 10 (десять) календарных дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования по адресу zevs57@gmail.com и возврата Товара. Возврат денежных средств возможен при наличии чека, паспорта Покупателя.

Безналичный
расчет Если возвращаемый Товар был оплачен банковской картой, возврат денежных средств происходит после предъявления Покупателем соответствующего требования по адресу zevs57@gmail.com и возврата Товара. Зачисление денежных средств на банковскую карту Покупателя осуществляется в те сроки, которые установлены банком, выпустившим карту.

Платёжная система электронными деньгами (Яндекс.Деньги, WebMoney)
Возврат денежных средств осуществляется на электронный счёт Покупателя в течение 10 (десяти) календарных дней после предъявления Покупателем соответствующего требования по адресу zevs57@gmail.com и возврата Товара.

Обращаем ваше внимание!


Если Покупателю возвращаются деньги за оплаченные ранее наличными деньгами и возвращенные товары, невыполненные работы, неоказанные услуги, Продавец выдает наличные деньги после проведения идентификации получателя наличных денег по предъявленному им паспорту или другому документу, удостоверяющему личность в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (далее - документ, удостоверяющий личность), либо по предъявленным получателем наличных денег доверенности и документу, удостоверяющему личность (п. 2 Указания Банка России от 07.10.2013 N 3073-У; п. 6.1 Указания Банка России от 11.03.2014 N 3210-У). Указание Банка России от 11.03.2014 N 3210-У (ред. от 19.06.2017) «О порядке ведения кассовых операций юридическими лицами и упрощенном порядке ведения кассовых операций индивидуальными предпринимателями и субъектами малого предпринимательства» (Зарегистрировано в Минюсте России 23.05.2014 N 32404).



Наш интернет магазин работает согласно законодательству Российской Федерации и уважает своих клиентов, любая адекватная проблема решится в пользу клиента.


Приятных вам покупок!